Como um ex-franqueado se tornou CEO no Brasil de uma das maiores redes de pizzarias do mundo

Orestes Miraglia era engenheiro civil quando decidiu, em 2001, abrir uma franquia da Domino’s Pizza. Sem experiência na cozinha, apostou que o que sabia — lidar com operação, números e pessoas — seria suficiente. Em mais de duas décadas como franqueado, chegou a ter nove lojas na capital mineira, com todas figurando entre os melhores desempenhos da rede. Com o tempo, ele trocou a posição de fraqueado por um cargo na franqueadora e, neste ano, assumiu como CEO da marca no Brasil. O objetivo agora é dar continuidade à expansão pelo país.

De acordo com Miraglia, o caminho até a mais alta cadeira da operação brasileira foi marcado por desafios e aprendizados. O primeiro deles foi sua própria entrada no negócio. Sem dinheiro para investir sozinho, o empreendedor entrou como sócio minoritário de uma unidade em Belo Horizonte (MG), cidade em que a Domino’s ainda não operava. Aos poucos, ele reinvestiu o lucro para aumentar sua participação na sociedade e comprar novas lojas. Assim, cresceu de uma para nove franquias sob sua gestão.