Brazil Health: como funciona a franquia de corretora de seguros

O mercado de seguros permite diferentes modelos de atuação, desde corretoras tradicionais com estrutura física até operações comerciais realizadas de forma remota.

É nesse segmento que atua a Brazil Health, empresa que estruturou um modelo de franquia voltado à comercialização de planos de saúde, planos odontológicos e outros produtos de seguros e benefícios (veja a ficha completa da franquia no franquia.com.br).

A proposta é permitir que o franqueado opere uma corretora utilizando a estrutura comercial, os fornecedores, as ferramentas e os processos disponibilizados pela rede.

Como funciona a operação

O trabalho do franqueado está concentrado principalmente na área comercial.

Na prática, a operação envolve atividades como prospecção de clientes, realização de cotações, apresentação de opções, acompanhamento das negociações e relacionamento após a venda.

Segundo a empresa, o franqueado tem acesso a um portfólio com diferentes produtos, o que permite trabalhar com demandas variadas de pessoas físicas e empresas.

A operação também conta com ferramentas para cotação e acompanhamento das oportunidades comerciais.

Isso não elimina, entretanto, a necessidade de desenvolver uma rotina consistente de vendas e relacionamento com clientes.

Home Office ou Sala Comercial

A Brazil Health trabalha com dois formatos principais de operação.

No modelo Home Office, o negócio pode funcionar sem um ponto comercial.

De acordo com a franqueadora, também não é necessário contratar funcionários para iniciar nesse formato.

Já quem pretende construir uma estrutura maior pode optar pelo modelo em Sala Comercial.

Nesse caso, a empresa estima uma equipe entre um e quatro funcionários, dependendo do tamanho e do estágio da operação.

A localização do escritório pode ser definida com orientação da franqueadora.

É necessário ter experiência com seguros?

A empresa informa que experiência anterior no setor não é uma exigência para entrar na rede.

Por isso, parte importante do modelo está relacionada à capacitação inicial.

O programa de treinamento possui aproximadamente 100 horas e é realizado por meio da chamada Universidade de Vendas.

O conteúdo pode ser oferecido por EAD, encontros online ao vivo e, eventualmente, atividades presenciais na sede da empresa.

Além do conhecimento sobre os produtos, o treinamento aborda a rotina comercial e a operação de uma corretora.

Que tipo de suporte é oferecido

Segundo as informações fornecidas pela Brazil Health, o suporte inclui áreas como operação, gestão, vendas e marketing.

Entre os serviços mencionados estão:

• orientação para abertura da empresa;
• apoio em vendas consultivas;
• supervisão comercial;
• acesso a fornecedores homologados;
• utilização de ferramentas;
• recebimento de leads;
• treinamentos e atualizações de mercado;
• suporte na gestão das redes sociais;
• site personalizado;
• produção de materiais digitais.

O candidato deve avaliar não apenas a existência desses serviços, mas também como eles funcionam na prática e qual é o nível de utilização pelas unidades da rede.

O ponto comercial é obrigatório?

Não.

No modelo Home Office, não há necessidade de um endereço comercial aberto ao público.

Esse formato reduz alguns custos fixos relacionados à estrutura física, mas não significa que a operação não tenha despesas recorrentes ou necessidade de capital de giro.

No modelo com escritório, a definição da localização é feita com apoio da empresa.

O papel comercial do franqueado

Um ponto importante para quem analisa esse tipo de negócio é entender que se trata de uma operação com forte componente comercial.

Mesmo sem uma loja física, o franqueado precisa desenvolver carteira, atender interessados, acompanhar negociações e manter relacionamento com clientes.

Por isso, o perfil do empreendedor pode ter influência relevante sobre o desempenho da unidade.

Pessoas que não gostam de vendas, prospecção ou relacionamento comercial devem avaliar com atenção a rotina antes de investir.

O que avaliar antes de entrar na rede

Antes de tomar uma decisão, o interessado deve analisar a Circular de Oferta de Franquia e entender os números da operação.

Também vale conversar com diferentes franqueados e, quando possível, ex-franqueados.

Algumas perguntas importantes são:

• Quanto tempo uma unidade leva para formar uma carteira de clientes?
• Qual é o volume médio de vendas?
• Quanto o franqueado precisa prospectar?
• De onde vêm os leads?
• Qual percentual das vendas vem de indicação?
• Quais são os custos mensais reais?
• Quanto tempo os atuais franqueados levaram para recuperar o investimento?

Segundo a Brazil Health, os contatos de integrantes da rede são disponibilizados aos candidatos durante o processo.

Mais do que avaliar apenas o investimento inicial, o interessado deve entender se a rotina comercial, o modelo de operação e a dinâmica do mercado de seguros fazem sentido para o seu perfil.