NeoSummit “IA na Real” leva ao palco a inteligência artificial que gera resultados

Em pouco tempo, a inteligência artificial passou a fazer parte de diferentes áreas das empresas, do atendimento ao consumidor à análise de crédito, do combate a fraudes à gestão de frotas. O uso se disseminou rapidamente, mas a capacidade de transformar a tecnologia em resultados concretos avançou em ritmo menor.

Uma pesquisa global realizada pela consultoria McKinsey mostrou que 88% das organizações já utilizam regularmente a IA em ao menos uma área, mas apenas um terço começou a usar a tecnologia em grande escala.

Ampliar o uso da inteligência artificial exige, portanto, respostas para questões que ainda desafiam boa parte das empresas. Como escolher aplicações capazes de aumentar a receita ou reduzir custos? O que é preciso fazer para integrar a tecnologia a processos antigos? Quais dados podem ser usados com segurança? O que deve ser automatizado e quais decisões ainda precisam permanecer nas mãos das pessoas?

Temas como esses serão debatidos no NeoSummit IA na Real, evento que o NeoFeed realiza no dia 27 de agosto, no Teatro B32, em São Paulo, com patrocínio de PicPay, EXA/Aya e BYD

O encontro, destinado a 200 empresários, investidores, executivos e profissionais da alta liderança, reunirá empresas que já utilizam a inteligência artificial em suas operações para discutir o que funciona, o que ainda precisa amadurecer e onde já começam a aparecer resultados concretos.

“O evento vai mostrar como a inteligência artificial já está sendo aplicada na prática”, afirma Carlos Sambrana, cofundador do NeoFeed. “A IA deixou de ser uma promessa de futuro e já faz parte do presente das empresas. A proposta é falar menos de conceitos e mais de aplicações concretas.”

“Hoje, todas as grandes empresas estão investindo em IA”, afirma Ralphe Manzoni Jr., também cofundador do NeoFeed. “A discussão deixou de ser sobre adotar ou não a tecnologia e passou a girar em torno de como incorporá-la de forma mais efetiva aos negócios.”

O NeoSummit IA na Real terá quatro painéis. O primeiro deles, “O Futuro das Transações e do Atendimento Financeiro”, reunirá Eduardo Chedid, CEO do PicPay, e Priscyla Laham, presidente da Microsoft Brasil.

A conversa mostrará como a combinação entre serviços financeiros e tecnologia vem mudando a relação das empresas com seus clientes.

No setor financeiro, a IA já permite oferecer aos clientes atendimentos mais ágeis, recomendações mais precisas e jornadas com menos etapas. Para as instituições, a tecnologia ajuda a analisar riscos, detectar fraudes, automatizar tarefas e processar grandes volumes de dados.

Chedid levará ao painel a perspectiva de uma instituição financeira digital que atende milhões de clientes. Priscyla, por sua vez, apresentará a visão de uma das maiores empresas de tecnologia do mundo, além de experiências de companhias que usam as ferramentas da Microsoft para transformar processos.

O segundo painel, “A Nova Fronteira da Segurança”, abordará uma consequência inevitável da expansão da inteligência artificial: quanto mais poderosa se torna a tecnologia, maior é seu potencial para proteger sistemas – e também para atacá-los. Participam da discussão Gustavo Castro, CEO da FS, e Luís Fernando Liguori, líder de arquitetura de soluções da AWS no Brasil.

Entre os temas debatidos pelos executivos estarão a proteção de dados sensíveis, o uso da inteligência artificial para identificar comportamentos suspeitos e o combate a golpes, invasões e fraudes digitais.

A transformação dos transportes será o foco do painel “O Novo Ecossistema da Mobilidade Elétrica”, com Alexandre Baldy, vice-presidente sênior da BYD Brasil e head comercial e de marketing da BYD Auto, e Bruno Lasansky, CEO da Localiza.

O debate irá além dos veículos elétricos. O avanço dos carros conectados e autônomos, a gestão inteligente de frotas, o uso de dados sobre trânsito e a modernização da infraestrutura energética estão mudando a maneira como fabricantes e empresas de mobilidade planejam suas operações.

O último painel, “Personalização que Entrega Valor”, entrará em um terreno muito citado e ainda pouco compreendido. Participam Renato Ciuchini, CEO de Growth e Expansion da EXA; Rafael de Albuquerque, fundador e CEO da Zoox; e Ney Santos, vice-presidente de Tecnologia e Inovação da Riachuelo.

Durante anos, as empresas segmentaram consumidores em grandes grupos definidos por renda, idade, localização ou hábitos de consumo, mas a inteligência artificial abre caminho para outro nível de precisão.

Em vez de criar uma oferta para milhares de pessoas parecidas, a IA torna possível adaptar produtos, serviços, conteúdos e mensagens ao comportamento de cada indivíduo.

A empresa de dados Zoox mostrará como transformar informações dispersas em conhecimento sobre o consumidor, enquanto a EXA apresentará sua experiência na criação e expansão de serviços digitais. A Riachuelo, por sua vez, trará a visão de uma grande varejista que acompanha milhões de jornadas de compra.

O NeoSummit IA na Real será a quarta edição da série NeoSummit e seguirá o modelo adotado pelo NeoFeed nos encontros dedicados aos principais temas da economia e dos negócios.

Os debates serão mediados pelos jornalistas do NeoFeed e colocarão frente a frente executivos com experiências complementares – de quem desenvolve a tecnologia e de quem a utiliza diariamente – para confrontar diferentes visões sobre os avanços e os desafios da inteligência artificial.

A escolha da inteligência artificial aplicada à realidade das empresas não poderia ser mais atual. A fase de encantamento com a tecnologia ainda não terminou, mas já divide espaço com uma cobrança crescente para que as iniciativas saiam do campo das promessas e demonstrem seu valor na prática.

Ao levar experiências concretas para o palco, o NeoSummit IA na Real ajudará a mostrar quais caminhos podem transformar o potencial da tecnologia em ganhos efetivos para as empresas.